Viva 25 de abril!!!!
Ah!Ah!Ah! ou LOL.....

eu acho que não tinha também a cabeça fria de pedir o livrinho mágico, mas dava à soleta que era um mimo! ficavam com os 30cêntimos a mais e ainda o cafezinho e a torrada para acalmar a nervoseira...

Cobrar mais só por estar sentada numa mesa? É por essas e por outras que nem ponho os pés em Lisboa, muito menos n'A Braasileira!
Pipoca amiga, da próxima fica ao balcão, e pede logo o livro!
Bijocas!

P.S.-Visita este meu novinho blog:

http://meninadochapeu.blogs.sapo.pt

Por acaso, aconteceu-me algo semelhante há umas semanas, no mesmo sítio e pela mesma razão. Numa manhã, munida de 3 jornais diários, dirigi-me ao balcão e pedi o pequeno almoço e disse que me ia sentar na esplanada. Eles perguntaram logo:

- Ah, mas sabe que ali é mais caro e vai ter de pagar mais?

E eu respondi:

- E isso é um problema para si ou para mim?

Ele calou-se. Detesto que suponham à partida que não vou ter dinheiro para pagar uma coisa. Sentei-me e passados 20 minutos trouxeram-me o pedido.

Muito antipáticos mesmo.

Dão-se a esses luxos porque vivem dos turistas e esses passam mas chegam outros.

Deixa lá! Não pediste o livro, mas agora fazes publicidade negativa aqui (pagar mais por estar na esplanada é um MAL espalhado pelo país e arredores, só para nos chularem mais um bocadinho).

Considera-te vingada e feliz por não teres descido de nível, eles perderam um cliente + IVA (pessoal que lé o blog e que frequenta lá a barraquinha ;))

ME

Eu só fui à Brasileira uma vez apesar de ter vivido perto do Chiado 7 anos e quando saí de lá pensei como o outro "jamais".

eu também andei por la, e vi-te. Por acaso também fui mal tratado n'a brasileira. Foi muito mais agradável o negocio que fiz com o Fernando Pessoa cá fora.. :D

Mas isso não é ilegal?

Margarita

Infelizmente a baixa está toda com esse sistema. O da taxa e o dos gritos.

Boas Pipoquinha...

No Verão adoro passear na Baixa... No Inverno também, enfim!

E lá vou eu, jantareco com as amigas no Chiado, depois rumamos à Brasileira - 1.50€ café na esplanada - e depois vamos passear ao Bairro Alto, haverá algo mais divertido?

Pois, eu também já tive uma aventurazinha lá. Pedimos quatro cafés, e o Sr. diz: "Ah são 6€, sabe?"

Alguém do grupinho resp: "Porquê? Esta a pensar pagar os cafés as meninas?"

Risota para o resto da noite!

Gosto muito da zona, e das esplanadadas e do Fernando Pessoa, mas o pessoal é uma coisa... N há simpatia nenhuma!

Beijinho para ti

Para a Rafaela, não leves a mal: são situações chatas porque se um funcionário avisa da diferença de preços, o cliente leva a mal "WTF, mas acha que eu não tenho dinheiro para pagar??". Se o funcionário não avisa: " ah e tal, ninguém me disse nada, podiam ter avisado mimimimimim".
Trabalho no comércio e sei como é: "Preso por ter cão e preso por não ter". Há pessoas que são uma chatas.

E ficaste calada? Não pode!

Pipoca, podes ainda fazer a tua reclamação, basta ires aqui: http://www.ers.pt/portal_url/informacoes_uteis/livro-de-reclamacoes-online. :)

Revi-me neste texto! Já me aconteceu exactamente o mesmo na Brasileira, e tal como tu, nunca mais lá voltei!
Beijinhos

Olá Pipoca,
Actuação correcta. Também actuo da mesma forma. Não volto aos locais com mau atendimento e espalho, o mais possível, a publicidade negativa. Normalmente não peço o livro....é como no teu blog...quem não gosta não deve vir.
Por norma não vou a locais muito turisticos... gosto de locais de discretos, em que possa estar acompanhado, mas não em excesso.
Estou solidário contigo... Brasileira...by by.

É verdade! Eu trabalho nessa rua e nunca lá ponho os pés... Eles são mal geridos e muito mal pagos e depois descontam em cima dos clientes...enfim! Há que reclamar!!!

Sorte eles não se lembrarem de cobrar o "serviço de máquina", necessário para aquecer torrada ou tosta. Não estou a brincar, já mo cobraram!

Devias ter respondido em inglês. Não só testavas o nível de peixarada do staff em modo anglófono, como os turistas podiam acompanhar a cena com mais atenção.

Além disso, peixeirada em inglês é sempre mais trendy...

A ideia é que as pessoas ao balcão comem e vão embora, enquanto há muita gente que faz da esplanada salão.

É por isso que cobram mais. E isso acontece cá e lá fora.

Não me faz confusão. Irrita-me mais a politica dos preços dia/noite.

Em relação à antipatia não sei, sempre fui muito bem servida na Brasileira.

Quanto à má publicidade, cada um fala do que conhece (ou não...). E já que és uma influenciadora de opiniões em massa (ou pelo menos da massa que te lê) deves sentir-te poderosa em fazer com que meia dúzia de pessoas deixe de lá ir. Lol....

Já agora não percebi que raio ias escrever no livro de reclamações... O livro de reclamações é antes de tudo uma ferramenta legal, e não tanto, infelizmente ou não uma arma contra o facto de as pessoas serem assim ou assado.

Mas isto sou eu que o uso (não me fico pelo "ah devia ter usado, porque são parvos) em consciência e não me fico.
Acredito alias que se as pessoas o usassem mais havia mais respeito pelos clientes.

São uns autênticos anormais os empregados da brasileira! Todos sem excepção! Eu que moro ali nas redondezas gostava de ir lá mais vezes mas não vou porque o serviço é realmente péssimo!

Já passei por uma situação semelhante nesse mesmo sítio.
Uma autêntica vergonha o barulho que fazem por uns cêntimos.
Nunca mais lá voltei.

A última vez que fui lá, pedi um café na esplanada, o café demorou para chegar, vinha frio, parecia água e ainda tive que pagar o extra por estar na esplanada. Depois disso nunca mais lá voltei!

Olha, pipoca, estou estarrecida. eu, mera funcionária pública, divorciada e mãe de uma criança fiz retenções de quase 11 mil euroos e vou receber cerca de 1000 euros, em parte por causa das deduções de educação e saúde. ou os teus rendimentos são baixos apesar das tuas mil e uma actividades ou então...tens de me explicar como fazes!

Sim!! Eu descontei bem mais e so recebo 280€!!!
Penso que foi por o meu senhoria se recusar a passar recibo do aluguer!! Agora e mesmo porque nao posso mesmo estar a mudar de casa porque senao saia e fazia queixa.. Talvez ainda faca.. Qd sair de la!

Eles sao mesmo antipaticos, há uns meses fui lá para lanchar, entrei e dirigi-me ao balcão, vem o empregado com os piores modos de sempre e diz ''olhe,não pode estar ai'' eu respondi logo ''e como é que eu vou saber isso?'' não estava lá nada a dizer que nao se podia parar naquele sitio, dei meia volta e vim embora. Não volto lá mais.

Quem fala do facto de se pagar por ser serviço de mesa, ou balcão e por isso é que não vão a Lisboa... então quase não devem sair de casa na terrinha é que isso é prática comum em todo o país, principalmente em zonas turísticas e zonas históricas. E fora do país é a mesma coisa. Londres, Paris, Milão, Roma, Veneza, Madrid, etc. Certo ou errado, a verdade e que tem a sua lógica (embora para nós, clientes, custe sempre dar mais dinheiro só porque nos apetece sentar)e é prática comum em todo o lado. E as taxas em Portugal até são bem menores.
Agora, que na Brasileira não primam pela simpatia, lá isso não! E esse episódio foi realmente muita falta de Chá!

mas esse serviço é ilegal so pode! fiko tola km essas coisas :S mas eu faço como tu pub negativa é que rocka :D haha

eu bem te vi na rua do norte com as madrinhas e um vestido cor de rosa que te assentava que nem uma luva! :) pretty as always

Esta situação na Brasileira fez-me recuar no tempo e fez-me recordar uma passagem, há mais de vinte anos atrás, uns poucos dias depois de assentar praça nas balbúrdias evolucionárias da nossa estimada Capital: tal acontecimento deu-se uns quinze ou vinte dias depois do grande incêndio do Chiado; e como eu ainda estava em plena missão de reconhecimento aos lugares mais sonantes e nobres da grande Lisboa, a curiosidade levou-me até ao lugar do incêndio: viandei desde Belém até ao Largo de Camões, e eis que o cheiro a queimado me localizou prontamente o local procurado, em forma tragédia; e após uma breve pausa, para apreciar o imenso historial do Lugar, enveredei pela rua que nos convida solenemente até aos calcanhares da ilustre e requintada Brasileira. Após um cumprimento cordial ao amigo Fernando Pessoa, apreciei a distinção do lugar, sentado numa mesa da esplanada, e, de um momento para o outro, arranjei uma conta de quase trezentos escudos, por um cafezinho e por uma água de castelo, - um balúrdio, para os fracos recursos da carteira de um recruta. A partir desse inesquecível momento, continuei a frequentar a rua, continuei a saudar o amigo Fernando Pessoa, mas tentei manter sempre uma certa distância desse lugar frequentado pela gente fina da Capital e pela inspiração de todas as artes eruditas – e, dessa forma, livrei-me de ouvir também alguns gritos!

Viva a Liberdade... e Saudações!

Os custos são diferentes:
- O serviço de mesa exige mais mão-de-obra...
- Se for numa esplanada, também há que pagar à Câmara Municipal...


Há que distinguir as situações:
- pessoas (clientes) que desconhecem a situação...
- pessoas (clientes) frustradas que têm como passatempo andar, sistematicamente, a gozar com a cara de quem trabalha...

A atitude dessa gente é inadmissível! Apesar de sabermos que os preços são diferentes e os motivos pelos quais o são, não precisam de ofender/gritar com as pessoas. Eu também trabalho com público e sei que as pessoas às vezes se esticam, mas não berro com eles. E sim, o atendimento deles é mesmo péssimo(inclusivamente nos armazens do chiado, onde também têm estabelecimento)!

aqui no porto fizeram-me pior. obrigaram-me a pagar um copo que parti por acidente, um copo que ainda por cima devia ter sido oferecido já que dizia "compal"

Um post no teu blog vale muito mais do que qualquer reclamação no livro... sobretudo porque na asae ninguém lê as reclamações e tiram à sorte as que vão ser acompanhadas (sim, porque com tanta publicidade ao livro de reclamações toda a gente o preenche por tudo e por nada e depois não há quem leia tanto papel..). O melhor mesmo é reclamar junto de quem pode fazer alguma coisa (os donos) ou partilhar com o Mundo de forma a que mais ninguém seja apanhado desprevenido...

No dia em que me cobraram 1€ e tal por um pastel de nata, e, que por sinal, era uma bela porcaria, decidi nunca mais lá ir...
Como pasteis de nata fantásticos no Paloma (em Torres Vedras) praí por 50cêntimos..

kiss kiss*

Isto então deve ser mal geral da Brasileira...Em Braga acontece a mesma coisa...super antipáticos (deve ser pré-requisito para se trabalhar lá)

não se percebe.
há coisas que me transcendem e o mau atendimento é uma delas.

P.S. Não fazia ideia que se pagava para sentar aqui e acolá! God, onde é que vamos parar -.-

Realmente, há pessoas que me fazem rir mesmo. E essas senhoras são um dos exemplos. Quer dizer, então diz que "ah e tal, a taxa do desemprego é grande e temos de aproveitar o que temos pois agora nada é garantido" e ainda há pessoas que se saem com uma dessas? Poça, é que estão mesmo a pedi-las -.- Enfim, gentinha. Whatever!

pois nunca me falaram bem desse sitio, conheço uma senhora que ja trabalhou lá e jurou para nunca mais!!!

kiss kiss***

Pois... no outro dia fui lá tomar o pequeno almoço com o meu homem e não havia lugares na dentro, obrigaram a irmos lá para fora e a pagar mais. Ainda por cima fomo super mal atendidos.

beijinhos*

Não conheço o local, quer dizer já não passo lá há anos, mas há algum cartaz a indicar os preços da esplanada?Se não estiver ( não sei se é o caso) as pessoas podem recusar-se pagar, e se estiver ver se na factura esta lá o preço de serviço na esplanada). quanto ao mau atendimento, é a tal coisa, a primeira caem todos, a segunda....

Nao tenho hábito de frequentar a brasileira, no entanto já lá tomei um café ou outro. Uma bela noite no Verão passado, estavamos a ser servidos e chegou uma outra amiga nossa. Pedi ao empregado que me trouxesse um café, para a minha amiga. Qual não é o nosso espanto quando o senhor nos diz:

"Isso agora é que não pode ser que vou sair agora"

Nem sequer chamou um colega para nos trazer um café. Olha eu a dizer isso a algum cliente na loja onde trabalho, era giro, não era?

Fiquei bastante aborrecido com a situação. Confesso que já lá fui umas duas vezes depois do sucedido, a convite de outras pessoas, mas por minha iniciativa não o torno a fazer

Eu não sou uma consumidora exigente, nunca na vida fiz reclamações de nada nem coisa nenhuma, sobretudo porque sou uma pessoa muito "pacífica" e compreensiva... Mas algumas vezes já tive mesmo de contar até 10 devagarinho, para conseguir não ter um colapso nervoso. É que toda a gente se queixa dos empregadores que são assado e cozido (e muitas vezes com razão), mas ele haja paciência! Há por aí criaturas que não dava emprego, nem que dissessem que trabalhavam por um prato de comida, ou de graça mesmo!!!
Mas no fundo, toda a gente devia fazer chegar a sua indignação aos responsáveis para essas pessoas serem chamadas à responsabilidade.
É uma machadada muito feia no nome das marcas. Não sei quanto aos outros, mas para mim a simpatia e o cuidado no atendimento, são as coisas que me fazem voltar ou não voltar aos sítios, e tornar-me cliente habitual ou não voltar a por os pés na vida no mesmo sitio. Só que por isso mesmo é q deviamos reclamar, para as pessoas responsáveis tomarem consciencia dos ridiculos e agirem!
Haja paciência.
Nessas coisas estou 100% de acordo ctg!

Olá Pipoca
Que vergonha! Imagino a "barraca"...Detesto ser mal atendida seja onde for, acho o fim da picada...e claro que é razão de peso para nunca mais lá voltar. Parece que acham que me estão a fazer um favor. Felizmente há muita oferta e muitos sítios onde o serviço é excelente! Essa gente antipática é que merecia o desemprego, devem ser todos uns frustrados e infelizes...Por acaso só lá vou quando o rei faz anos, mas realmente nunca fui alvo de especial simpatia nesse sítio...

que merda de café xD lol'z eu sei flr bue bem, amanha vou jantar nesse café, ja tinha marcado c os meus pais, beijo !! =D =d (=

meu deus, nunca mais ia a esse café xD

Minha nossa!
Só espero que nessa tal de A BRASILEIRA os garçons não
sejam do Brasil.Acredito que não. Vou ficar morrendo de vergonha se assim for.

Que peixeirada!!!!
Eu pedia o meu dinheiro de volta, e vinha embora, insultando-as à frente de todos.
Mas claro, quando as situações nos apanham desprevenidas...

No outro dia fui á Brasileira e paguei quase 6 euros por um queque e uma cola. Ainda por cima os empregados são, como já tinha reparado educados. Se formos portugueses ainda pior.